Заселение по цифровому ID

Как это работает:

• установите приложение MAX
• создайте Цифровой ID в разделе «Паспорт» — это займёт не более двух минут

При заезде просто откройте Цифровой ID, нажмите «Предъявить» и покажите QR-код сотруднику ресепшена. Заселение занимает меньше минуты — остаётся только получить ключи от номера.

Особенно удобно для гостей с детьми: больше не нужно искать и предъявлять документы каждого члена семьи.

Заселение стало проще, чтобы отдых начинался ещё быстрее.

Условия:

1. Право использования

· Воспользоваться цифровой идентификацией через MAX может только гражданин РФ.

· Иностранные граждане и лица без гражданства предъявляют бумажный документ, удостоверяющий личность.

У гостя должны быть:

· приложение «MAX» на мобильном устройстве;

· подтверждённая учётная запись в «Госуслугах», привязанная к приложению;

· заранее загруженные сканы документов (на себя и детей);

· биометрические данные – по желанию, согласно правилам сервиса.

2. Порядок действий гостя при заселении

· Открыть приложение «MAX» → раздел «Цифровой ID».

· Выбрать «Паспорт гражданина РФ».

· Активировать функцию «Предъявить» – на экране формируется динамический QR‑код.

· Предоставить QR‑код сотруднику ОПиР для считывания.

3. Особенности для несовершеннолетних до 14 лет

(при наличии технической возможности у гостиницы)

· Сведения о ребёнке передаются в составе данных законного представителя.

· Представитель должен иметь в MAX «Цифровой ID» с загруженным разделом «Семья и дети» (свидетельство о рождении).

· Подтверждение – через предъявление QR‑кода с верификацией в системе «Госкан» (аналогично п. 2).

4. Запрет на использование сохранённых изображений и действия сотрудников

· Строго запрещено использовать заранее сохранённые скриншоты, фотографии или распечатки QR‑кода.

· Сотрудник СПиР вправе визуально убедиться, что QR‑код формируется и отображается в реальном времени в интерфейсе приложения на устройстве гостя.

· При попытке предъявить сохранённое изображение или данные иного лица:

· сотрудник отказывает в идентификации через MAX;

· предлагает гостю повторно сформировать и предъявить QR‑код непосредственно в приложении с своей учётной записью.

· Если повторная попытка невозможна – гость проходит идентификацию по бумажному документу.

5. Действия при технической невозможности сервиса

При отсутствии интернета, сбое приложения, неисправности оборудования и т.п.:

· заселение производится на основании оригинала документа, удостоверяющего личность (в бумажной форме).

6. Обязательное наличие оригиналов документов

Независимо от выбранного способа подтверждения личности, гость обязан иметь при себе оригиналы документов, удостоверяющих личность и полномочия (в том числе на детей) – на случай технических сбоев или проверки.

Дорогие гости, просим уточнять всю информацию по цифровому заселению по телефону:
+7 4852 77 00 88